75 % der Unternehmen führen Verbote von ChatGPT ein oder erwägen dies.
Generative KI entwickelt sich zu einem Top-Thema für Unternehmen. So gehen sie damit um.
Die anfängliche Begeisterung für generative Künstliche Intelligenz (KI) scheint mittlerweile einer vorsichtigen Zurückhaltung gewichen zu sein - Unternehmen verlangen mittlerweile oder erwägen Verbote bezüglich der Nutzung solcher Tools.
Derzeit implementieren oder erwägen rund 75 Prozent der Unternehmen weltweit Pläne, ChatGPT sowie andere generative KI-Anwendungen am Arbeitsplatz zu verbieten. Laut einer im Juni und Juli dieses Jahres von BlackBerry durchgeführten Studie gaben 61 Prozent der Befragten an, dass solche Maßnahmen dauerhaft oder langfristig gelten werden. Bei der Umfrage wurden 2.000 IT-Entscheidungsträger in Australien, Japan, Frankreich, Deutschland, Kanada, den Niederlanden, den USA und dem Vereinigten Königreich befragt.
Die Befragten nannten Risiken im Zusammenhang mit Datensicherheit, Datenschutz und dem Ruf der Marke als Gründe für das Verbot. Weitere 83 % äußerten Bedenken, dass unsichere Anwendungen eine Sicherheitsbedrohung für ihre IT-Umgebung darstellen könnten.
Allerdings gaben zwar 80 % an, dass es im Recht einer Organisation liege, die Anwendungen zu kontrollieren, die Mitarbeiter für Arbeitszwecke nutzen, doch 74 % meinten, dass solche Verbote eine „übermäßige Kontrolle“ über das Geschäftsgeschehen sowie den Einsatz von privaten Geräten darstellen.
Abgesehen von Bedenken erkennen die meisten die Chancen, die generative KI bietet: 55 Prozent nennen eine gesteigerte Effizienz als Vorteil. Weitere 52 Prozent sind der Ansicht, dass die Technologie Innovationen vorantreiben kann; 51 Prozent meinen, sie werde die Kreativität fördern.
Rund 81 Prozent waren außerdem der Ansicht, dass generative KI für die Cybersicherheit genutzt werden könnte.
Shishir Singh, CTO für Cybersicherheit bei BlackBerry, sagte: „Das Verbot generativer KI-Anwendungen am Arbeitsplatz könnte dazu führen, dass zahlreiche potenzielle geschäftliche Vorteile verloren gehen.“
Er wies darauf hin, dass Unternehmen stattdessen versuchen sollten, mit „unternehmensreifen“ generativen KI-Tools zu innovieren - wobei sie sich auf den Nutzen statt auf den Hype konzentrieren sollten - und bei der Nutzung unsicherer generativer KI-Tools für Verbraucher Vorsicht walten lassen sollten.
„Je weiter die Plattformen reifen und je mehr Vorschriften in Kraft treten, desto mehr Flexibilität könnte in die organisatorischen Richtlinien eingeführt werden. Entscheidend wird es sein, die richtigen Tools zur Verfügung zu haben, um die im Arbeitsumfeld genutzten Anwendungen sichtbar zu machen, zu überwachen und zu verwalten“, sagte Singh.
Diese Woche veröffentlichte Gartner eine Studie, die außerdem zeigte, dass generative KI ein Hauptthema für Risikomanagement-Verantwortliche in Unternehmen ist.
Laut Ran Xu, Direktor für Forschung im Bereich Risikomanagement und Audit bei Gartner, war diese Technologie im zweiten Quartal 2023 das am zweithäufigsten genannte Risiko in der Umfrage des Forschungsunternehmens; erstmals tauchte sie dabei unter die Top 10 auf. Für den Bericht wurden im Mai dieses Jahres 249 leitende Risikomanagement-Experten aus Unternehmen befragt.
„Das spiegelt sowohl das rasante Wachstum des öffentlichen Bewusstseins und der Nutzung generativer KI-Tools wider als auch die Vielfalt potenzieller Anwendungsfälle - und somit die potenziellen Risiken, die mit diesen Tools verbunden sind“, sagte Xu.