Die meisten Organisationen fürchten Fehlschläge bei der AI-Einführung, doch diejenigen, die AI implementieren, berichten von Vorteilen.
Die Implementierung von KI ist zwar nur die halbe Mühle, doch ein neuer Bericht deutet darauf hin, dass es riskant ist, es nicht zu versuchen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Mitarbeiter zuvor vorbereiten.
Als die generative Künstliche Intelligenz erstmals auf den Markt kam, zeigte die Technologie Potenzial, den Alltag der Menschen zu erleichtern. Inzwischen wurden KI-Lösungen entwickelt, die Unternehmen dabei helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren - und das ist der Grund, warum Sie in Erwägung ziehen sollten, sie in Ihrem Unternehmen einzusetzen.
Im „AI Skills Report“ von Pluralsight wurden 1.200 Führungskräfte sowie IT-Fachleute in den USA und im Vereinigten Königreich befragt, um besser zu verstehen, wie Unternehmen KI einsetzen sowie welche Auswirkungen dies auf die Unternehmen und ihre Mitarbeiter hat.
Der Bericht ergab, dass die Einführung von KI in Unternehmen vielversprechende Ergebnisse brachte: 97 Prozent der Unternehmen, die bereits KI-Technologien eingesetzt haben, profitierten davon. Zudem gaben 18 Prozent an, eine Steigerung der Produktivität und Effizienz festgestellt zu haben; 13 Prozent berichteten von verbesserter Kundenbetreuung sowie einer Verringerung wiederholender Aufgaben. 11 Prozent sagten, dass KI die Geschäftskosten gesenkt habe.
Trotz der Vorteile gaben 25 Prozent dieser Organisationen an, dass sie keine Pläne hätten, KI einzusetzen. 20 Prozent setzen KI bereits ein, und 55 Prozent planen dies in Zukunft. Die Zurückhaltung resultiert aus unzureichenden Budgets oder dem Mangel an Fachkräften, die für die ordnungsgemäße Nutzung der neuen Tools erforderlich sind.
Laut dem Bericht gab die Mehrheit der Fachleute zu, dass Zögern langfristig katastrophale Folgen haben könnte. 94 Prozent der Führungskräfte sowie 92 Prozent der IT-Fachleute sind der Ansicht, dass Unternehmen, die in nächster Zukunft in KI investieren, wettbewerbsfähiger sein werden.
Allerdings stellt das Fehlen von Fachkräften, die die neuen Tools richtig nutzen können, ein Hindernis für die erfolgreiche Implementierung von KI dar. Der Bericht kommt zu dem Schluss, dass die Lösung darin liegen könnte, dass Unternehmen ihre Mitarbeiter weiterqualifizieren.
Der Bericht zitiert eine Studie von IDC, der zufolge Investitionen in die Weiterbildung und digitale Schulung von Mitarbeitern im Jahr 2023 und 2024 die nachhaltigsten Technologieinvestitionen für Unternehmen sein werden - sogar vor Investitionen in generative KI-Lösungen.
Von den befragten Fachleuten glauben 95 % der Führungskräfte sowie 94 % der IT-Fachleute, dass KI-Initiativen scheitern werden, weil es an Mitarbeitern mangelt, die die entsprechenden Werkzeuge effizient nutzen können. Dies unterstreicht erneut die Notwendigkeit, in Fachkräfte und Weiterbildung zu investieren.
Laut dem Bericht gehören zu den Möglichkeiten, in Talente und Weiterbildung zu investieren, die Entwicklung einer Strategie zur Förderung von KI-Kompetenzen vor der Einführung von KI-Technologien, die Bewertung des aktuellen Wissens und der Fähigkeiten der Mitarbeiter im Bereich KI sowie die Bereitstellung praktischer Lernmöglichkeiten.