Apples 95-Millionen-Dollar-Settlement bezüglich Siri könnte auch für Sie eine Auszahlung bedeuten - so hoch ist der Betrag
Eine Sammelklage behauptet, dass Siri die Gespräche von Apple-Nutzern aufzeichnete und weitergab - auch Google steht unter Beschuss.
Apple hat eine Sammelklage beigelegt; infolgedessen können Zehnmillionen von Nutzern mit einem Anteil an der Auszahlung rechnen.
Am letzten Dienstag willigte der iPhone-Hersteller ein, 95 Millionen Dollar zu zahlen, um einen im Jahr 2019 eingereichten Rechtsstreit beizulegen. In dieser Klage wurde behauptet, dass Siri die Privatsphäre der Apple-Nutzer verletzt habe, indem sie deren Gespräche aufzeichnete, wie Reuters berichtete.
Lopez gegen Apple, Inc.
Das Verfahren, bekannt als „Lopez v. Apple, Inc.“, wurde von drei Klägern angestrengt. Sie behaupteten, Apple habe Siri so programmiert, dass sie Gespräche abfing - auch dann, wenn kein Auslösewort wie „Hey Siri“ gesprochen wurde. Zudem gaben die Kläger an, Apple habe ihre Privatsphäre verletzt, indem es Aufzeichnungen der Gespräche mit externen Dienstleistern geteilt habe.
Konkret sagten zwei der Kläger, dass die Erwähnung von Air Jordan-Sneakern sowie von Olive Garden-Restaurants dazu führte, dass Werbung für beide Produkte angezeigt wurde. Der dritte Kläger gab an, nach einem privaten Gespräch mit seinem Arzt Werbung für eine chirurgische Behandlung erhalten zu haben.
Im Rahmen der Beilegung der Klage hat Apple jegliches Fehlverhalten bestritten. Bevor die Kläger sowie Apple-Nutzer ihren Anteil der Auszahlung erhalten können, muss die Vereinbarung noch vom Bundesrichter Jeffrey White am Bundesgericht in Oakland, Kalifornien, genehmigt werden.
Wie viel könntest du bekommen
Wie viel könnte der durchschnittliche Apple-Nutzer erhalten? Das hängt davon ab, wie viele Apple-Geräte er besitzt. Obwohl die Auszahlung pro Gerät maximal 20 Dollar beträgt - und zwar pro Siri-fähigem Gerät - kann jeder Nutzer laut einem Entwurf der vorläufigen Vergleichsvereinbarung, den Ars Technica veröffentlicht hat, Ansprüche für bis zu fünf solcher Geräte geltend machen.
Allerdings heißt es in der Vereinbarung ausdrücklich, dass sie für aktuelle oder ehemalige Besitzer eines Siri-Geräts in den USA gilt, deren private Gespräche von Apple abgehört und/oder an Dritte weitergegeben wurden - und zwar aufgrund einer unbeabsichtigten Aktivierung von Siri zwischen dem 17. September 2014 und dem Datum der Vereinbarung. Diese Beschreibung deutet darauf hin, dass die Zahlungen ausschließlich an Apple-Kunden gerichtet sind, denen aufgefallen ist, dass Siri heimlich mithörte - und nicht an alle Siri-Nutzer.
Vorausgesetzt, der Richter genehmigt die Vereinbarung in der für innerhalb von 45 Tagen angesetzten endgültigen Genehmigungsverhandlung, werden die Details dazu, wie Sie Ihren Anteil erhalten, auf der Website zur Vereinbarung veröffentlicht.
Der Zeitraum für die Sammelklage erstreckt sich vom 17. September 2014 bis zum 31. Dezember 2024 - also über mehr als 10 Jahre der Nutzung von Siri. Das Jahr 2014 markiert den Zeitpunkt, an dem Apple den Ausdruck „Hey Siri“ einführte, um den Sprachassistenten zu aktivieren.
Schaden für Apples Reputation
Für ein Unternehmen, das im letzten Geschäftsjahr 93,74 Milliarden Dollar erwirtschaftet hat, entsprechen 95 Millionen Dollar lediglich etwa neun Stunden an Gewinn für Apple, erklärte Reuters. Obwohl die Zahlung die Gewinnlage von Apple nicht beeinträchtigen wird, könnte dies dem Ruf des Unternehmens schaden.
Im Vergleich zu Unternehmen wie Microsoft, Google und anderen großen Technologiekonzernen hat Apple stets mit seinem Engagement für den Datenschutz geprahlt. Vorausgesetzt, die Vorwürfe in der Klage sind wahr, scheint das Unternehmen keine Bedenken zu haben, seine Versprechen bezüglich des Schutzes der Privatsphäre seiner Nutzer zu umgehen oder zu brechen.
Es gab Bedenken darüber, dass Sprachassistenten Gespräche belauschen und diese sogar ohne Zustimmung an Dritte weitergeben könnten. Obwohl Apple solche Verfehlungen bestritt, deutet die Einigung darauf hin, dass das Unternehmen keine Lust hatte, gegen die Vorwürfe zu kämpfen - was es in ein schlechtes Licht rückt.
Schon bevor die Klage eingereicht wurde, veröffentlichte The Guardian Anfang 2019 einen Artikel über angebliche Verstöße gegen die Privatsphäre durch Siri. Unter Verwendung von Informationen, die von einem Whistleblower zur Verfügung gestellt wurden, berichtete The Guardian, dass Apple-Auftragnehmer im Rahmen ihrer Arbeit zur Qualitätskontrolle bzw. Bewertung von Siris Antworten vertrauliche Gespräche mitanhören konnten.
Um die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes auszuräumen, nahm Apple im August 2019 konkrete Änderungen an Siri vor. Das Unternehmen stellte die manuelle Bewertung von Siri-Antworten ein, versprach, die Speicherung von Aufzeichnungen von Siri-Gesprächen zu unterlassen, und wandelte das Training von Siri anhand von Audio-Beispielen in ein Opt-in-Verfahren um. Zudem waren die Aufzeichnungen - selbst für Nutzer, die zugestimmt hatten, dass ihre Gespräche geteilt werden dürfen - ausschließlich für Apple-Mitarbeiter zugänglich und nicht für externe Auftragnehmer.
Als Reaktion auf die Klage und die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes teilte ein Apple-Sprecher folgende Stellungnahme mit Windows-Office.net:
„Siri wurde von Anfang an so konzipiert, dass die Privatsphäre der Nutzer geschützt wird. Siri-Daten wurden niemals dazu verwendet, Marketingprofile zu erstellen, und sie wurden zu keinem Zeitpunkt zu irgendeinem Zweck an Dritte verkauft. Apple hat diesen Rechtsstreit beigelegt, um weitere Klagen zu vermeiden - damit wir uns nun von den Bedenken hinsichtlich der Bewertungen durch Dritte befreien können, die wir bereits im Jahr 2019 ausgeräumt haben.“
„Wir nutzen Siri-Daten, um Siri zu verbessern, und entwickeln kontinuierlich Technologien, um Siri noch privater zu machen“, lautete der Abschluss der Erklärung.
Google steht ebenfalls im Visier
Apple ist nicht das einzige große Technologieunternehmen, das mit einer solchen Klage konfrontiert ist. Laut Reuters wurde gegen den Suchmaschinen-Riesen Google eine ähnliche Sammelklage eingereicht; darin werden dem Unternehmen Verstöße gegen die Datenschutzbestimmungen vorgeworfen. Die Verhandlungen finden vor einem Bundesgericht in San Jose, Kalifornien, statt. Die Anwaltskanzleien, die die Kläger vertreten, sind dieselben, die im Apple-Fall von einem Erfolg profitieren würden.