Amazon schließt E-Commerce-Abkommen, um KMUs in Singapur weltweit zu vermarkten
Amazon möchte 800 kleine und mittelständische Unternehmen in Singapur mit den nötigen Fähigkeiten ausstatten, um ihr Geschäft online auszubauen - angesichts des starken Anstiegs bei der Technologieadoption in diesen Unternehmen.
Amazon hat eine Vereinbarung getroffen, um kleinen und mittleren Unternehmen in Singapur dabei zu helfen, das Wissen und die Fähigkeiten zu erlangen, die sie brauchen, um ihr Geschäft online auszubauen. Laut neuen Erhebungen der singapurischen Regierung ist die Nutzung von Technologien in diesen Unternehmen in den letzten Jahren stark gestiegen.
Amazon gab am Mittwoch bekannt, dass es mit dem Singapore Institute of Retail Studies (SIRS) der Nanyang Polytechnic zusammenarbeiten werde, um die Online-Exportfähigkeiten lokaler Unternehmer und kleiner sowie mittelständischer Betriebe zu stärken, damit diese ihre globale Präsenz ausbauen können.
Amazon möchte in den nächsten drei Jahren 800 lokalen Unternehmen dabei helfen, die Chancen des grenzüberschreitenden E-Commerce zu nutzen. Dies geschieht im Rahmen des Programms „Global Selling“, das die notwendige Infrastruktur bereitstellt - wie Lagerung und Versand - sowie den Zugang zu Amazons weltweiter Kundenbasis ermöglicht.
Laut einer Studie von Access Partnership könnten Mikrounternehmen sowie kleine und mittelständische Betriebe, die in den nächsten fünf Jahren E-Commerce-Technologien nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen ins Ausland zu verkaufen, ihren Anteil am Gesamtumsatz bis 2027 auf 69 Prozent steigern - von 45 Prozent im Jahr 2022. Das Technologieberatungsunternehmen gab außerdem bekannt, dass der Umsatz aus dem B2C-E-Commerce-Export Singapurs im vergangenen Jahr 1,7 Milliarden Singapur-Dollar (1,24 Milliarden US-Dollar) betrug und bis 2027 auf 3,9 Milliarden Singapur-Dollar (2,85 Milliarden US-Dollar) ansteigen könnte, sofern lokale Unternehmen in grenzüberschreitende E-Commerce-Technologien investieren.
Im Rahmen der Partnerschaft mit SIRS erklärte Amazon, dass Schulungen und Kurse für lokale Unternehmen angeboten werden - darunter bewährte Verfahren zum Produktesourcing sowie Workshops zur Produktentwicklung, die den globalen Verbrauchstrends entsprechen.
Amazon wird außerdem mit dem SIRS zusammenarbeiten, um weitere Initiativen zu erarbeiten, die die Einführung des grenzüberschreitenden E-Commerce unter lokalen Unternehmern und KMUen vorantreiben sollen.
Die Digitalisierung von KMU treibt die digitale Wirtschaft Singapurs voran
Die zunehmende Digitalisierung bei kleinen und mittleren Unternehmen hat dazu beigetragen, die digitale Wirtschaft Singapurs zu stärken. Im vergangenen Jahr trug diese laut Schätzungen 17,3 Prozent zum Bruttoinlandsprodukt des Landes bei - ein Anstieg gegenüber 13 Prozent im Jahr 2017. Laut neuen Erhebungen der Infocomm Media Development Authority (IMDA) hat sich der wirtschaftliche Beitrag der digitalen Wirtschaft in den letzten fünf Jahren nahezu verdoppelt: von 58 Milliarden Singapur-Dollar (42,46 Milliarden US-Dollar) auf 106 Milliarden Singapur-Dollar (77,59 Milliarden US-Dollar). Der wirtschaftliche Beitrag wird als Summe der Einnahmen aus der inländischen Produktion von Waren und Dienstleistungen berechnet; dazu gehören der Brutto-Gewinn, die Entlohnungen sowie die Produktionssteuern.
„Der zunehmende Mehrwert durch die Digitalisierung ist darauf zurückzuführen, dass immer mehr Unternehmen digitale Technologien und Lösungen übernehmen“, so die IMDA. „Insbesondere stieg die Einführungsrate von Technologien bei kleinen und mittleren Unternehmen von 74 Prozent im Jahr 2018 auf 94 Prozent im Jahr 2022. Die durchschnittliche Intensität der Technologieeinführung bei KMU ist im gleichen Zeitraum von 1,7 auf 2,1 gestiegen.“
Die Rate der Technologieadoption wird anhand von KMU gemessen, die mindestens eine digitale Technologie aus neun Kategorien übernommen haben - darunter Cybersicherheit, Cloud-Technologien, E-Commerce und künstliche Intelligenz (KI). Die Intensität der Technologieadoption bezeichnet die Anzahl der pro KMU übernommenen digitalen Technologien aus diesen neun Kategorien.
Allerdings besteht eine erhebliche Lücke zwischen KMUs und größeren Unternehmen; letztere erzielten einen höheren Index für die Technologieadoption von 5,7 im Vergleich zu 2,1 bei KMUs.
Laut IMDA gibt es auch bemerkenswerte Unterschiede in der Adoptionsrate der verschiedenen digitalen Technologien. So nutzen beispielsweise 89,3 Prozent der größeren Unternehmen Cloud-Computing, verglichen mit 26,5 Prozent der KMU. Weiterhin setzen 82 Prozent der größeren Unternehmen Datenanalysen ein, während nur 12,5 Prozent der KMU dies tun.
Die Adaption von E-Zahlungstechnologien ist jedoch bei beiden Unternehmensgrößen nahezu gleich. Laut einer Studie der IMDA nutzen rund 98,7 Prozent der größeren Unternehmen E-Zahlungsdienste - im Vergleich zu 92,8 Prozent der KMU, die dies ebenfalls tun.
Die zunehmende Digitalisierung und Online-Verflechtung kann jedoch ein zweischneidiges Schwert sein, da sie die Angriffsfläche für KMU vergrößert. Tatsächlich zählen die KMU in Singapur zu den am anfälligsten für Cyberangriffe.
Diese Unternehmen waren im vergangenen Jahr bevorzugte Ziele von Ransomware-Angriffen. Laut Statistiken der Cyber Security Agency of Singapore (CSA) gab es im Jahr 2022 insgesamt 132 gemeldete Ransomware-Vorfälle. Am stärksten betroffen waren dabei kleine und mittelständische Unternehmen - insbesondere solche in der Fertigungs- und Einzelhandelsbranche.
Auf die Frage, ob dies für KMU, die sich digitalisieren möchten, eine Herausforderung darstellen könnte, verwies Kiren Kumar, stellvertretender CEO der IMDA, auf die verschiedenen Regierungsinitiativen, die es diesen Unternehmen - angesichts ihrer begrenzten Ressourcen - erleichtern sollen, Hilfe zu erhalten. So hat die CSA Anfang dieses Jahres beispielsweise ein Programm namens „Chief Information Security Officer-as-a-Service“ ins Leben gerufen. Dieses Programm gewährt berechtigten KMU bis zu 70 Prozent an Finanzunterstützung, damit sie mit Cybersicherheitsdienstleistern individuelle Sicherheitskonzepte entwickeln können, die ihren Sicherheitsstandard verbessern.
Kumar wies darauf hin, dass die CSA außerdem Zertifizierungsprogramme eingeführt hat, darunter das Cyber Trust-Zeichen, um Organisationen dabei zu helfen, ihr Risikoprofil besser zu verstehen und die Sicherheitsmaßnahmen zu identifizieren, die sie ergreifen müssen, um solche Risiken zu mindern.
Er fügte hinzu, dass die Regierung solche Initiativen nutzen werde, um weiterhin Kontakt zu KMUs aufzunehmen.