Warum das Hinauszögern von Software-Updates Sie mehr kosten kann, als Sie denken

Ich habe auf die harte Tour gelernt, dass es das Risiko nicht wert ist, Software-Updates zu verschieben. Lernen Sie aus meinen Fehlern - bevor es zu spät ist.

Als ich aufwuchs, hatten wir keine smarten Geräte. Fernseher, Glühbirnen und sogar Telefone waren einfache analoge Geräte. Wenn man meiner Großmutter gesagt hätte, sie müsse ihren Fernseher oder ihre Glühbirne aktualisieren, hätte sie gedacht, man verlange von ihr, ein neues Ersatzgerät zu kaufen - und nicht, ein Software-Update herunterzuladen.

Heute jedoch verfügen fast alle elektronischen Geräte - sogar diese Glühbirnen - im Kern über digitale Schaltkreise. Und diese digitalen Schaltkreise müssen aktualisiert werden, damit sie weiterhin mit Veränderungen im Ökosystem kompatibel bleiben und vor Hackern sowie Angreifern geschützt sind.

Ich habe noch nie jemanden getroffen, der es genießt, Software-Updates durchzuführen. Sie kosten Zeit. Oft erfordern sie einen Neustart, wodurch Anwendungen erneut gestartet werden müssen. Manchmal verändern Updates die Benutzeroberfläche - und manchmal machen sie einfach alles kaputt.

Updates können außerdem zu Unvereinbarkeiten führen oder die Freiheit der Nutzer einschränken, ihre Geräte nach Belieben zu verwenden. Ein kürzlich von dem führenden 3D-Drucker-Hersteller Bambu Labs veröffentlichtes Update hat die 3D-Druck-Community in Aufruhr versetzt: Es schränkte die Funktionen des Druckers auf Bambus eigenen Slicer ein und entzog den Nutzern die Möglichkeit, beliebtere sowie Open-Source-Slicer zu verwenden. Dadurch wurde der Drucker im Grunde zu einem proprietären, „geschlossenen“ Gerät.

Also, da Updates meist eher lästig sind - warum sollte man sie dann durchführen? Warum lässt man die Dinge nicht einfach so, wie sie sind? Wenn etwas nicht kaputt ist, sollte man es doch nicht reparieren, oder?

Nun, nein - und ich werde erklären, warum.

Wir sind alle verbunden

Sehen Sie, das Problem ist, dass wir nicht mehr in einem abgeschotteten Ökosystem leben. Die Fernseher, Glühbirnen und Telefone aus der Zeit unserer Großeltern waren nicht mit dem Internet verbunden - schließlich gab es das Internet damals noch nicht. Diese einfache Tatsache bedeutete, dass die Menschen keine Verbindung zu diesen Geräten herstellen konnten.

Der kleine 15-Zoll-Fernseher im Schlafzimmer meiner Eltern war ein eigenständiges Gerät. Er konnte über seine „Kaninchenohr-Antennen“ die drei wichtigsten Fernsehsender aus New York City empfangen - das war’s aber auch schon.

Im Gegensatz dazu ist der Roku-Fernseher, den meine Frau und ich im Wohnzimmer haben, im Grunde genommen ein Linux-Computer. Er verfügt sowohl über eine Ethernet- als auch über eine WLAN-Verbindung; er lässt sich updaten, kann Apps ausführen - und ja, er zeigt auch Werbung an. Es ist eigentlich kein Fernseher. Er empfängt weder terrestrische Signale noch ist er mit einer Kabelfernsehbox verbindbar. Es handelt sich schlichtweg um ein Internetterminal, dessen Hauptzweck darin besteht, Autoshows sowie britische Krimis auf den großen Bildschirm zu bringen.

Dasselbe gilt für alles in unserem Haus. Der Fernseher, unsere Smartphones, die Mikrowelle, die Uhren, die Smart-Assistenten wie Alexa, die 30 Computer, die 30 Desktop-Fertigungs- und Filmmaschinen, die Router, der Thermostat, unsere Virtual-Reality-Headsets, meine Uhr, unsere AirPods, alle unsere Kameras, unsere vier NAS-Server - sogar mein neuestes Stativ: All das enthält Prozessoren in seinem Kern und benötigt regelmäßige Updates.

Diese Updates können äußerst lästig sein. Aber Sie müssen die Updates ausführen.

Wie ich es auf die harte Tour gelernt habe

Ich habe die Ratschläge in diesem Artikel nicht immer befolgt. Tatsächlich bestand meine Arbeitsstrategie jahrelang darin, Updates zu meiden, bis ein oder zwei Updates nach der Version erschienen waren, die ich gerade nutzte. Ich wollte warten, bis alle Fehler behoben waren. Doch im Jahr 2014 - und erneut 2016 - lernte ich eine Lektion.

Im Jahr 2014 betrieb ich eine Reihe von WordPress-Webseiten. Das tue ich immer noch - aber damals führte ich keine regelmäßigen Updates durch. Meine Frau zeigte die Geschäftswebseite einem Angestellten bei Sam’s Club, als sie dort ein Geschäftskonto einrichtete; dabei entdeckte sie überall auf der Seite Pornografie. Es versteht sich von selbst, dass man eigentlich niemals eine Nachricht wie „Unsere Webseite wurde von widerlicher Pornografie befallen“ erhalten möchte.

Ich hatte keine Updates durchgeführt. Ich dachte, die Website funktioniere einwandfrei - also warum sollte ich das Risiko eingehen, sie kaputtzumachen? Doch eines der Plugins hatte eine Sicherheitslücke. Hacker gelangten so in das System und installierten Malware auf der Website. Am Ende musste ich fast die gesamte Website bereinigen. Der Prozess war äußerst unangenehm und zeitaufwendig. Und wie gesagt: Es war meine Schuld.

Lassen Sie uns den Kalender auf das Jahr 2016 vorstellen. Jede Woche nutzte ich mein Studio, um Webcasts zu veranstalten - sie waren ein wesentlicher Bestandteil meines Einkommens. Die Webcasts wurden live ausgestrahlt; das Online-Publikum wartete darauf, dass die Sendung begann. Das Webcast-Team und ich loggten uns in der Regel etwa eine halbe Stunde vor Sendungsbeginn ein, um alles vorzubereiten.

Aber an einem regnerischen Apriltag im Jahr 2016 konnte ich die Software für das Webcasting nicht nutzen. Ich hatte Klienten sowie ein Publikum (meist mehr als tausend Personen), die warteten. Es stellte sich heraus, dass ich das Betriebssystem meines Studioscomputers nicht aktualisiert hatte. Das Gerät war so alt, dass Chrome plötzlich nicht mehr funktionierte. Es war außerdem so alt, dass auch Gmail und Google Calendar - selbst im Safari-Browser - nicht mehr liefen.

Google hatte alle drei Tools aktualisiert. Durch die Updates wurde die Unterstützung für das veraltete Betriebssystem, das ich auf dem Rechner nutzte, entfernt. Obwohl am Tag zuvor noch alles einwandfrei funktioniert hatte, konnte ich 30 Minuten vor Beginn der Veranstaltung nichts mehr ausführen.

Glücklicherweise hatte ich noch andere, auf dem neuesten Stand gebrachte Computer. Nach etwa 20 Minuten hektischen Hin- und Herlaufens sowie panischer Nachrichtenwechsel mit meinem Team kam ich gerade noch rechtzeitig online.

Seitdem achte ich penibel darauf, rechtzeitig Updates durchzuführen. Hoffentlich bleibt das so - bisher hatte ich keine Probleme.

Was könnte schon schiefgehen?

Das sind nur ein paar Beispiele dafür, was passieren kann, wenn Updates nicht regelmäßig installiert werden. Lassen Sie uns nun kurz einige der Risiken durchgehen, die durch ein gutes Update-Regime vermieden werden können:

• Malware-Infektionen: Das ist das Hauptproblem - und der Grund, warum Sie Ihren Browser sowie das Betriebssystem immer dann aktualisieren sollten, wenn es angezeigt wird. Hacker versuchen, Malware einzuschleusen; sie suchen ständig nach Sicherheitslücken. Viele dieser Lücken sind bereits seit Jahren bekannt und werden durch die neuesten Updates geschlossen. Ohne Aktualisierungen sind Sie verwundbar.
• Risiken im Zusammenhang mit der Internetverbindung: Hacker könnten ein breites Netz auswerfen oder Sie gezielt ins Visier nehmen. Sicherheitskameras sind besonders anfällig. Bedenken Sie, dass Hacker nicht nur Finanzkriminelle sind. Es ist bekannt, dass Studenten sowie Erwachsene durch das Umgehen schlecht aktualisierter Router Cyber-Stalking betreiben, indem sie ahnungslose Personen über deren Webcams ausspionieren.
• Risiko von Sachschäden: Hacker, die die Schutzmechanismen eines nicht aktualisierten Routers umgehen, könnten auf Ihre Heizung zugreifen oder einen 3D-Drucker einschalten. Zwar wurden bisher nur sehr wenige Brände durch Hacking verursacht, doch die Möglichkeit besteht.
• Funktion als Botnetz-Knoten: Eine häufige Verwendung von Malware besteht darin, Botnetz-Knoten auf den Computern ahnungsloser Nutzer zu installieren. Große Botnetze vergrößern den Einflussbereich von Hackern erheblich und ermöglichen so verteilte Denial-of-Service-Angriffe oder großangelegte Entschlüsselungsversuche. Das Hosten eines Bots kann dazu führen, dass Ihr Computer langsamer wird, Ihre Internetverbindung gestört wird, Sie von Webseiten ausgeschlossen werden - und möglicherweise Ihr Internetanbieter Ihre Verbindung kündigt.
• Kompatibilitätsprobleme: Unter diesem Punkt fasse ich den Verlust wichtiger Funktionen, Veränderungen im Ökosystem sowie Krisen in letzter Minute zusammen. Updates gewährleisten die Kompatibilität - sofern sie sie nicht beeinträchtigen, wie im Beispiel von Bambu Labs der Fall war.

Das sind nur ein paar Beispiele dafür, was passieren kann, wenn Sie Ihre Updates nicht durchführen. Ich weiß, dass Updates eine Last sind - und ich verstehe Ihre Frustration. Aber machen Sie sie trotzdem. Vertrauen Sie mir: Ein oder zwei schlechte Tage werden Ihnen die Wichtigkeit regelmäßiger Updates verdeutlichen. Ich habe Ihnen meine Geschichten erzählt - wachen Sie nicht eines Morgens mit einer ähnlichen Geschichte auf. Das waren keine guten Tage.

Und Sie? Haben Sie schon einmal ein Update ausgelassen und unerwartete Folgen erlebt? Warten Sie, bevor Sie Updates installieren, oder wenden Sie sie sofort an? Ist es schon vorgekommen, dass ein Update etwas Wichtiges kaputtgemacht hat? Was ärgert Sie am meisten an Software-Updates? Teilen Sie es uns in den Kommentaren unten mit.

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