5 Wege, um kreatives Denken zu fördern und im Job großartige Ergebnisse zu erzielen

Es bringt nichts, innovative Lösungen für unlösbare Herausforderungen zu entwickeln, wenn die Menschen ihre Ideen nicht äußern können. Fünf Unternehmensführer erzählen, wie man kreative Konzepte ans Licht bringt.

Großartige Ideen können Ihr Unternehmen zum Besseren verändern - doch Studien zeigen, dass zu viele Fachleute kein Vertrauen haben, ihre Ideen zu teilen. Fünf Unternehmensführer erklären, wie Sie kreatives Denken fördern können.

1. Empowern Sie Menschen dazu, kluge Entscheidungen zu treffen.

Neill Smith, Leiter für Infrastruktur bei der schottischen Regierung, sagt, dass kreatives Denken aus einer großartigen Unternehmenskultur entsteht.

„Oft herrscht die Vorstellung, dass man umso mehr ein Leader ist, je höher man in der Hierarchie steht - und das ist nicht richtig“, sagt er. „Jeder ist ein Leader. Man sollte allen die Möglichkeit geben, Führungskräfte zu sein. Jeder kann ein Leader sein.“

Smith sagt, es sei entscheidend, die Eigenschaften jedes einzelnen Mitarbeiters voneinander zu unterscheiden. „Jeder ist einzigartig“, sagt er.

„Ich könnte drei Leute aus meinem Team bitten, dieselbe Arbeit zu erledigen - doch ich würde jeden von ihnen auf eine spezifische Weise ansprechen, denn jeder ist anders. Ja, es geht bei der Arbeit darum, die besten Ergebnisse zu erzielen - doch der Erfolg hängt davon ab, den Einzelnen zu verstehen.“

In einem Gespräch mit Windows-Office.net auf der kürzlich stattgefundenen VMware Explore-Veranstaltung in Barcelona sagte Smith, er wolle eine Kultur schaffen, die die Menschen dazu anregt, zu lernen und sich dabei sicher zu fühlen, Entscheidungen zu treffen.

„Was ich zu erreichen versuche, ist, eine Marke aufzubauen. Eine Person muss nicht unbedingt über viel Erfahrung oder Zertifikate verfügen. Wenn sie den Willen hat, wird sie in dem richtigen kulturellen Umfeld glänzen“, sagt er.

„Ich möchte, dass die Leute anfangen zu denken: ‚Ich beginne meine Karriere dort, weil sie coole Dinge machen. Sie geben uns den Raum, zu lernen, innovativ und kreativ zu sein. Und sie bieten uns die Ausbildung, um diese Art von Arbeit zu leisten.‘“

2. Ideenfindung: Regelmäßig großartige Ideen entwickeln

Cathrine Levandowski, globale Leiterin der Operatio-nen bei dem Lifestyle-Management-Unternehmen Quintessentially, sagt, dass ihr Team im vergangenen Jahr äußerst kreativ war - und das liegt an ihrem agilen Ansatz bei Besprechungen.

„Wir haben täglich Stand-ups, aber wir legen keinen großen Wert darauf, was die Stand-ups genau bedeuten“, sagt sie in einem Video-Chat zu Windows-Office.net.

„Ich denke, das hat uns dabei geholfen, kreativ zu sein, anstatt einfach zu fragen: ‚Was hast du gestern gemacht und was machst du heute?‘“

Anstatt sich auf alltägliche operative Belange zu konzentrieren, denkt Levandowskis Team über innovative Lösungen für Probleme nach, die zuvor als unlösbar galten.

„Bei den Stand-ups geht es eher darum: ‚Welche Herausforderungen haben Sie zu bewältigen?‘ Wir halten täglich sehr kurze Meetings mit dem gesamten Team ab, in denen wir über die Herausforderungen sprechen, die von Nutzern und verschiedenen Stakeholdern geäußert werden, und wir brainstormen Ideen.“

Levandowski sagt, dass dieser agile Ansatz bei Besprechungen nicht nur auf die IT- und Operations-Teams beschränkt bleibt, sondern sich auf das gesamte Unternehmen erstreckt.

„Wir treffen uns wöchentlich mit jeder einzelnen Abteilung - wir hören uns ihre Herausforderungen an. Ich denke, unser Ansatz hilft uns, kreativ zu bleiben.“

3. Leiten Sie die Menschen zu ihren Entwicklungszielen

Roy Ben David, Gruppenleiter für Daten und Analyse bei der Finanzfirma Solaris, sagt, dass der beste Weg, kreatives Denken zu fördern, darin besteht, den Mitarbeitern im Rahmen ihrer beruflichen Entwicklung interessante Projekte zu übertragen.

„Man muss den Leuten die richtigen Herausforderungen stellen und sie nicht einfach der täglichen Routine überlassen, die sie manchmal demotiviert“, sagt er in einem Videoanruf zu Windows-Office.net.

„Bieten Sie immer einen Weg an, damit sie Innovationen entdecken und ihre Entwicklungsziele erreichen können. Sie müssen sich außerdem darauf konzentrieren, ihren Ausgangspunkt zu verstehen, damit Sie die potenziellen Bereiche erkennen können, in die sie vordringen können.“

Manchmal sind die Zwischenstationen auf dem Weg nicht die, die die Mitarbeiter erwartet oder gewollt haben - insbesondere wenn sie eine Karriereleiter erklimmen möchten.

„Ich hatte Fälle, in denen ich Menschen sah, die Führungskräfte werden wollten“, sagt er. „In einigen dieser Situationen musste ich ihnen verdeutlichen, dass es für ihre Karriere besser wäre, wenn sie sich jetzt darauf konzentrieren würden, ihre Fachkenntnisse zu entwickeln.“

Daher sagt Ben David, dass der Schlüssel zum langfristigen Erfolg für Manager und ihre Mitarbeiter darin besteht, zum richtigen Zeitpunkt sich auf kreative Projekte konzentrieren zu können.

„Man muss sich um die Menschen kümmern, ihren Ausgangspunkt verstehen und darüber nachdenken, wohin sie hingehen wollen“, sagt er. „Wenn man das richtig macht, kann man ihnen dabei helfen, ihre Karriere besser zu gestalten.“

4. Finden Sie Wege, einen ko-kreativen Ansatz zu fördern.

Cynthia Stoddard, CIO bei Adobe, sagt, dass das Führen von Mitarbeitern, um kreative Ergebnisse zu erzielen, bedeutet, sicherzustellen, dass sich alle als Teil der Erfolgsgeschichte fühlen.

„Was ich meinem Team gegenüber immer klar gemacht habe, ist, dass es nicht meine Art ist, Befehle von oben herab zu erteilen“, sagt sie in einem Video-Interview mit Windows-Office.net.

Stoddard sagt, dass kreative Lösungen von einem Team von Menschen kommen, die zusammenarbeiten, und nicht von Einzelpersonen, die im Rampenlicht stehen wollen.

„Innovation bedeutet Mitgestaltung, denn wir alle müssen am Erfolg der Organisation teilhaben“, sagt sie.

„Der Erfolg ist nicht meiner - er gehört allen. Und mein einziger Erfolg als Führungskraft ist, wie erfolgreich meine Mitarbeiter als Einzelpersonen sind und wie gut sie ihre Aufgaben erfüllen können.“

Stoddard sagt, ihre Aufgabe bestehe darin, ihr Personal zu verstehen und die Hindernisse zu beseitigen, auf die es stößt. „Es geht wirklich darum, eine enge Verbindung zu den Menschen aufzubauen.“

5. Sorgen Sie dafür, dass alle das Beste aus der Technologie machen können.

Kavin Mistry, Leiter für Digitales Marketing und Personalisierung bei der TSB Bank, sagt, dass der Schlüssel zur Förderung der Kreativität darin besteht, allen Mitarbeitern im Unternehmen Zugang zu der richtigen Technologie zu gewähren.

„Es geht dabei darum, die Zwänge zu überwinden, die darin bestehen, nur das Ergebnis im Blick zu haben - und stattdessen viel stärker auf die Kundenzufriedenheit zu achten sowie die Kollegen auf der Transformationsreise mitzunehmen, damit sie das Gefühl haben, daran mitzugestalten“, sagt er in einem Videocall zu Windows-Office.net.

Mistry sagt, dass das Transformationsprogramm von TSB einen Personalplan umfasst, der es den Mitarbeitern ermöglicht, mitzubestimmen, wie die Technologie der Bank aussieht und wie diese Werkzeuge im Unternehmen genutzt werden.

„Vorbei sind die Zeiten, in denen die IT die Technologie beschafft, implementiert und sie anschließend einfach an ihre Geschäftskollegen weitergibt - woraufhin diese eine ganze Reihe von Problemen feststellen, die sie behindern und frustrieren.“

Mistry sagt, dass man kreative Lösungen für geschäftliche Herausforderungen findet, wenn möglichst vielen Menschen die Möglichkeit gegeben wird, die Nutzung der Unternehmens-Technologie mitzugestalten.